ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг.
1.2. Факт оплаты услуг подтверждает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, а также с Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.3. Услуги оказываются на территории Российской Федерации. Заказчики, находящиеся за пределами РФ, самостоятельно несут ответственность за соблюдение налогового законодательства своей страны. Исполнитель не является налоговым агентом Заказчика и не несёт ответственности за налоговые обязательства Заказчика, возникающие за пределами РФ.
1.4. Актуальная версия оферты размещается на сайте:
https://mariassokol.ru2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги, включая:
- проведение онлайн-мастер-классов;
- предоставление доступов к обучающим материалам;
- индивидуальные и групповые консультации;
- иные формы информационной поддержки.
2.2. Подробное описание услуг, содержание, формат и стоимость размещены в Телеграм-канале:
https://t.me/ms_mariasokol и в Макс-канале:
https://max.ru/join/L2Bv-dF3kFkjWMFFjc6AQ84247EK76GquGsgUU3RXp03. Порядок оформления заказа
3.1. Заказчик оформляет заявку через Телеграм-канал, Макс-канал или иные каналы связи Исполнителя. Оплата производится через платёжную систему «Продамус».
3.2. После оплаты Заказчику предоставляется доступ к закрытому Телеграм-каналу и/или Макс-каналу, указанному в описании услуги.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Услуги оказываются после их полной предварительной оплаты.
4.2. Стоимость услуг является фиксированной и размещается в Телеграм-канале и Макс-канале.
4.3. Оплата производится через сервис «Продамус» (
https://prodamus.ru/) или иным согласованным способом.
4.4. Порядок предоставления доступа:
- 4.4.1. Для информационных продуктов: доступ направляется в течение 24 часов после подтверждения оплаты.
- 4.4.2. Для услуг с индивидуальным временем: ссылка для подключения направляется за 10 минут до начала. Услуга считается оказанной с момента её проведения.
4.5. Условия бронирования времени:
- 4.5.1. Для бронирования даты и времени консультации/звонка требуется полная предоплата.
- 4.5.2. Окончательный срок оплаты — не позднее 00:00 часов по московскому времени дня, на который назначена консультация.
- 4.5.3. При непоступлении оплаты в указанный срок бронь автоматически аннулируется без уведомления.
- 4.5.4. После оплаты время считается забронированным.
5. Условия возврата
5.1. Возврат средств возможен в течение 7 календарных дней с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя, если доступ к материалам/консультации не предоставлялся.
5.2. При предоставлении доступа (отправлена ссылка, начата консультация) возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии с законодательством РФ.
6. Добровольные пожертвования (донаты)
6.1. Исполнитель предоставляет возможность осуществлять добровольные пожертвования (донаты).
6.2. Донаты не являются оплатой услуг по договору и не влекут обязательств по оказанию услуг.
6.3. Донаты осуществляются в добровольном порядке и возврату не подлежат.
6.4. Ссылка для перевода донатов предоставляется по запросу через Telegram или иные каналы связи.
7. Право Исполнителя на отказ
7.1. Исполнитель вправе отказать в услугах при:
- агрессивном или оскорбительном поведении Заказчика;
- угрозах безопасности;
- предоставлении недостоверной информации.
7.2. При отказе по вине Исполнителя средства подлежат возврату в полном объёме.
8. Обработка обращений
8.1. Заказчик обязан сообщить о проблемах с доступом в течение 5 рабочих дней с момента их возникновения.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к услугам в установленные сроки;
- сохранять конфиденциальность данных Заказчика.
9.2. Заказчик обязуется:
- предоставить достоверную информацию;
- своевременно оплачивать услуги;
- соблюдать правила взаимодействия.
10. Ответственность сторон
10.1. Исполнитель несёт ответственность за качество и своевременность оказания услуг в соответствии с условиями настоящей оферты и законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- технические сбои на стороне платформ (Telegram, MAX, «Продамус»), приведшие к временной недоступности материалов;
- действия третьих лиц, направленные на нарушение работы каналов связи;
- невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика (неверные контактные данные, отсутствие связи и т.п.).
10.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение правил взаимодействия.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую услугу.
11. Конфиденциальность
11.1. Исполнитель гарантирует защиту персональных данных Заказчика и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
13. Изменения условий оферты
13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Актуальная версия размещается на сайте:
https://mariassokol.ru14. Контактная информация
14.1. По всем вопросам обращайтесь:
15. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Сокольникова Мария Владимировна
Статус: Индивидуальный предприниматель, применяющий упрощённую систему налогообложения (УСН)
ИНН: 380896563546
ОГРНИП: 326385000087468
Название проекта: «Мария Сокол»